de D. Breysse, P. Le Gauffre, C. Werey, M. Lample, K. Laffréchine - 03/05/2001

Un des objectifs du programme RERAU 5/6, est de "développer une politique globale de maintenance préventive, permettant la programmation rationnelle des inspections et des travaux de réhabilitation des canalisations non visitables". L’action 2 est consacrée à améliorer les méthodologies de gestion du patrimoine.

En France, les experts interrogés sur le sujet peinent souvent à exprimer de façon formelle les critères qui président à leur stratégie opérationnelle, qu’il s’agisse de programmation des actions de maintenance préventive ou de réhabilitation. Le gestionnaire est confronté à des problèmes demandant une réponse urgente (accident spectaculaire), mais il doit aussi gérer des informations à l’échelle de l’année (établissement d’une campagne d’inspection) ou de plusieurs années (justification d’un taux de renouvellement pour atteindre un objectif de performance).

Afin de rédiger le cahier des charges d’un outil d’aide à la gestion du patrimoine, un questionnaire a été adressé à des experts sensibilisés au besoin de rationalisation et d’amélioration des stratégies de gestion patrimoniale. Il a pour but de recueillir les informations formalisées les plus proches du terrain : données techniques disponibles, pratiques de gestion, objectifs poursuivis... L’objectif est de préciser les contours de l’outil à concevoir, mais aussi de le nourrir de règles et de procédures représentatives des pratiques réelles.

L’analyse des réponses à l’enquête montre que des procédures de décision existent et des actions sont planifiées, mais les critères conduisant aux prises de décisions ou à l’élaboration de programmes ne sont jamais clairement définis, formalisés.

Nous souhaitons mettre en place un simulateur de gestion, qui servira d’outil d’aide à la décision au gestionnaire. Dans un premier temps, sera développé et testé en situation réelle un prototype défini comme un système dans lequel un certain nombre d’objets décrivant le système d’assainissement sont liés entre eux par des relations qui conduisent l’ensemble du système à évoluer dans le temps. Tous les indicateurs permettront une évaluation globale du système afin de justifier et valider une stratégie à long terme, ou une évaluation plus précise, affinant l’approche du gestionnaire, soit en termes d’échéances, soit en différenciant les critères de jugement selon la nature des questions posées et les enjeux.

Le développement du prototype est à réaliser de façon évolutive, afin de respecter un équilibre entre efficacité et degré de qualité de la représentation. Les règles décrivant la physique du système doivent tenir compte des mécanismes supposés d’interaction entre variables.

L’outil définitif devra intégrer une dimension complémentaire, celle de la stratégie de gestion : alors que le prototype se borne à simuler les effets de choix effectués par l’utilisateur, l’outil complet devra aider l’utilisateur à élaborer, à valider et à justifier ses stratégies de maintenance et de gestion.

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